【平日・祝日の定義】

• 平日の定義：日曜日から金曜日
• 休日の定義：土曜日と連休日
• 春節と夏休みの料金はに別途お知らせします。

【予約について】

• ホテルの予約は、2016年7月21日に観光局が発表した「個人予約のモデル契約」に従って取り扱われます。
• 予約金：宿泊料金の30％，(3日以上の連休の場合、宿泊料金の50％を前払いする必要があります）。
  • 予約日から3日以内に指定口座にお振込みを送金してください。
  • 送金・振込の控えに予約日、氏名、電話番号を記載し、049-2612130にFAXで送信して予約手続きを完了してください。
  • 時間通りに送金されない場合、または送金受領書がファックスで送信されない場合、予約された部屋は自動的にキャンセルされます。
• キャンセルや日程の変更：ご宿泊日の14日前までに連絡してお願い致します。
  • 当日/連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％
  • 前日 ：宿泊料金の80％。
  • 2~3日 ：宿泊料金の70％。
  • 4~6日 ：宿泊料金の60％。
  • 7~9日 ：宿泊料金の50％。
  • 10~13日 ：宿泊料金の30％。
  • 14日前から ：宿泊料金の0％。
• 振込みや送金予約の場合、手数料をを差し引いた金額をご返金いたします。

【入金方法】

• 金融機関コード：006
• 口座番号：0251-717-032198
• 銀行名等-店舗名：合作金庫銀行-竹山分行
• 口座名義：孟宗山莊股份有限公司

【ご注意】

• チェックイン15:00から、チェックアウト11:00前となっております。
• アーリーチェックイン(14：00前)、レイトチェックアウト(11：00以降)をご希望の場合、1時間NT$300の追加料金で承ります（最大2時間）、30分以上は1時間課金されます。
• デポジットをお支払いいただいていない方は、ご予約は当日15時まで取っておきますが.。ご予定時間過ぎる場合、必ずホテルに連絡下さい。
  チェックイン時間を過ぎるとキャンセルとして取り扱われることがございますので、遅れる場合は必ず宿泊施設に連絡下さい。
• 予約当日に台風、地震、その他な要因が発生した場合（南投県政府または旅行者地域の政府によって発表された陸上台風の警告基準）、必ずホテルに連絡下さい。ホテルはデポジットの返金（送金手数料の対象）または延期の申請（デポジットの保持）を協力できます。 1回延長して、半年以内に使い切ることができます。 期間内に宿泊または延長できなかったの場合は、権利の放棄とみなされ、デポジットは没収されます。