【平假日定义】

• 平日定义：周日-周五
• 假日定义：周六及连续假日。
• 春节与暑假另行公告报价。

【订房须知】

• 饭店订房依照观光局106年7月21日公告修正「个别旅客订房定型化契约范本」办理。
• 收取订金：预付房：预付房价30%之订金，(三日以上连续假期应预付50%之订金)。
  • 请于订房日起三日内，将订金汇入指定帐户。
  • 汇款收据请注明订房日期、姓名、电话，传真到049-2612130始完成订房程序。
  • 若订金未能按时汇入或未传真汇款收据，预订之房间将自动取消。
• 取消订房或改期：请于预定住宿日前14日通知饭店。
  • 旅客住宿日当日取消或未通知者：扣预付订金金额 100%。
  • 旅客于住宿日前1日内取消订房：扣房价预付订金金额 80%。
  • 旅客于住宿日前2-3日内取消订房：扣房价预付订金金额 70%。
  • 旅客于住宿日前4-6日内取消订房：扣房价预付订金金额 60%。
  • 旅客于住宿日前7-9日内取消订房：扣房价预付订金金额 50%。
  • 旅客于住宿日前10-13日内取消订房：扣房价预付订金金额 30%。
  • 旅客于住宿日前14日前(含14日)取消订房：扣房价预付订金金额 0%。
• 返还订金：需经ATM转帐或汇款手续者，须自行负担汇款手续费。

【汇款帐号】

• 银行代号：006
• 帐号：0251-717-032198
• 银行：合作金库银行-竹山分行
• 户名：孟宗山庄股份有限公司

【注意事项】

• 本饭店入住时间为下午15:00后，退房时间为上午11:.00前。
• 提早进房或延后退房：每小时酌收NT$300元（上限两小时），超过30分钟以一小时计费。
• 未付订金者，房间保留至当日下午15:00，若无法于保留时间内抵达，请务必来电告知以便为您保留房间。
• 预定住宿当日如遇台风、地震等不可抗拒因素致无法依约入住时(以南投县政府或旅客所在地政府发布之陆上台风警报或停班停课公告为判定标准)，请您务必以电话联络饭店订房专员，饭店可协助返还订金(酌收汇款手续费)或办理延期住宿(保留订金)，限展延一次并于半年内使用完毕。如未能于期限内依规定住房或延期，则视同放弃住房权利，订金没收。